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Criando uma conta

Sua conta na Silhouette será criada automaticamente quando você se registrar abaixo. Já tem uma conta? Por favor  antes de registrar.

Preferências Silhouette Design Store

Onde encontrar o Número de Série

Deverá encontrar o número de série da sua máquina na parte de trás da sua unidade no lado direito.

Visão Geral

O hardware da Silhouette tem um ano de garantia limitada*. A garantia do hardware cobre especificamente problemas relacionados com a máquina, cabo elétrico e adaptador Silhouette, e/ou cabo USB. Se durante o processo de suporte técnico a Silhouette America determinar que qualquer um destes componentes de hardware se encontram defeituosos no decorrer do primeiro ano de propriedade do aparelho (a partir da data de compra original e de registro da máquina), a Silhouette America pode substituir um ou todos esses componentes. Problemas de hardware deverão ser muito raros. De uma forma geral, os problemas que surgem com a Silhouette estão relacionados com o software ou manuseio / operação incorreto. Por favor, contacte a Equipe de Suporte da Silhouette visto que pode haver outras questões e para confirmar a origem do problema.

* Esta garantia é aplicável apenas a clientes dos EUA e Canadá. Para informações de garantia relativas a máquinas adquiridas em territórios fora dos EUA e Canadá, queira contactar o estabelecimento comercial original da compra.

Dados da Garantia

Esta garantia é aplicável apenas a clientes dos EUA e Canadá. Para informações de garantia relativas a equipamentos adquiridos fora dos territórios dos EUA e Canadá, contacte o estabelecimento comercial original da compra.

GARANTIA LIMITADA

A Silhouette America, Inc. oferece uma garantia limitada de um ano nas suas ferramentas de corte eletrônico, incluindo software. Se durante o primeiro ano após a compra, aparecer, em qualquer momento, um defeito no aparelho, a Silhouette America reparará ou substituirá (ao seu critério) a cortadora a custo zero para si com a exceção do custo de envio do produto defeituoso à Silhouette. A Silhouette America garante que a ferramenta de corte eletrônica, quando usada de acordo com as instruções do fabricante, funcionará substancialmente de acordo com a documentação que a acompanha para a sua devida utilização durante o período da garantia. A Silhouette America não garante que a cortadora irá funcionar ininterruptamente ou sem erros ou que o software estará totalmente isento de erros. A Silhouette America não garante ao consumidor as peças substituíveis, como as lâminas e bases de corte.

QUEM FAZ ESTA GARANTIA

A garantia é feita pela Silhouette America, Inc., 618 North 2000 West, Lindon Tech Center, Building 2, Lindon, UT 84042.

QUEM ESTÁ COBERTO

Esta garantia estende-se apenas ao comprador original do produto. Esta garantia destina-se unicamente a pessoas singulares e não a qualquer corporação, empresa de sociedade limitada, ou entidade comercial.

RECIBO DE COMPRA

Normalmente, deve guardar o seu recibo da compra original para obter os serviços de garantia. A Silhouette America pode requerir que envie uma cópia do seu recibo na altura em que solicite os serviços de garantia.

O QUE ESTÁ COBERTO

Esta garantia cobre unicamente defeitos de fábrica. Inclui peças e trabalho, e o custo de expedição (ou substituição) do produto da Silhouette America para o usuário.

SUBSTITUIÇÃO DE PEÇAS DA CORTADORA

Se a Silhouette America decidir substituir uma cortadora defeituosa, ou qualquer peça da mesma, o artigo original torna-se propriedade da Silhouette America. A Silhouette America pode substituir a cortadora inteira ou qualquer componente defeituoso da mesma, ao seu critério. Um artigo de substituição pode não ser novo, mas estará em boas condições de funcionamento.

ONDE E COMO OBTER OS SERVIÇOS DE GARANTIA

Os clientes norte-americanos e Canadenses podem obter os serviços de garantia da Silhouette America no seguinte endereço. É da sua responsabilidade contactar a Silhouette America para conseguir um número de autorização de devolução e depois entregar ou expedir o produto defeituoso para a Silhouette cobrindo o custo de envio, junto com uma cópia do seu recibo com uma data de compra e uma descrição do alegado defeito, antes da expiração do período de garantia.

A Silhouette America pode aceitar uma declaração por escrito no lugar de um recibo de compra sob circunstâncias adequadas. A Silhouette America não aceitará devoluções não solicitadas sem o acompanhamento de um número de autorização de devolução. Para obter informações sobre esta garantia, você pode nos contatar por carta, email ou online:

Silhouette America • 600 North 2000 West • Lindon Tech Center, Building 2 • Lindon, UT 84042

Apoio ao Cliente: support@silhouetteamerica.com

Contate-nos: www.silhouetteamerica.com/contact

ISENÇÕES E EXCLUSÕES

Esta garantia não inclui danos ou defeitos resultantes de uso indevido, acidente, modificação, manutenção imprópria, ou quaisquer outras causas posteriores à compra do produto. Esta garantia não cobre consumíveis, como lâminas ou bases de corte. O uso de equipamento de corte eletrónico da Silhouette CAMEO® com qualquer outro sistema de corte, ou qualquer parte do mesmo, torna nula esta garantia. O uso comercial do equipamento de corte eletrônico também torna nula esta garantia.

NA MEDIDA DA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, ESTA GARANTIA SUBSTITUI E EXCLUI TODAS AS OUTRAS GARANTIAS NÃO EXPLICITAMENTE AQUI APRESENTADAS, SEJAM EXPLÍCITAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO MAS NÃO LIMITADO A QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE E ADEQUAÇÃO A UM FIM PARTICULAR.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

AS ÚNICAS SOLUÇÕES CONCEDIDAS A COBERTURA DESTA GARANTIA SÃO A REPARAÇÃO, SUBSTITUIÇÃO, OU, CASO A REPARAÇÃO OU A SUBSTITUIÇÃO NÃO SEJAM COMERCIAVELMENTE EXECUTÁVEIS OU NÃO POSSAM SER FEITAS ANTECIPADAMENTE, UM REEMBOLSO DO PREÇO DE COMPRA. EM CASO ALGUM DEVERÁ A RESPONSABILIDADE DA SILHOUETTE AMERICA PARA COM QUALQUER PRODUTO EXCEDER O PREÇO DE COMPRA DO PRODUTO.

O SEU USO DO PRODUTO DA SILHOUETTE AMERICA CORRE POR SUA CONTA E RISCO. A SILHOUETTE AMERICA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL EM NENHUMAS CIRCUNSTÂNCIAS POR DANOS CONSEQUENCIAIS, INDIRETOS, ESPECIAIS, OU INCIDENTAIS DECORRENTES OU EM RELAÇÃO COM O USO DE QUALQUER PRODUTO DA SILHOUETTE AMERICA. (ALGUNS ESTADOS NÃO AUTORIZAM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS, PELO QUE A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO SUPRACITADA PODE NÃO LHE SER APLICÁVEL.)

OUTROS DIREITOS LEGAIS

Esta garantia concede-lhe direitos legais específicos e pode também ter outros direitos que variam de estado para estado.

  1. Verificar Itens Incluídos
    A Silhouette Curio™ vem com os itens mostrados na seguinte lista. Antes de começar, verifique se todos os itens foram incluídos.
    Silhouette Curio™
    cabo elétrico
    cabo USB
    base da máquina
    lâmina
    ponta de relevo
    imprima e grave quadrados
    fixador de materiais
    encaixes avulsos
    Se estiverem em falta quaisquer itens abaixo listados, por favor, contacte support@silhouetteamerica.com
  2. Retire a Espuma e a Fita Adesiva
    Retire todas as espumas e fitas adesivas da máquina nas áreas indicadas antes do uso.
  3. Ligue a Silhouette Curio™
    Conecte a Silhouette Curio™ à fonte elétrica e, em seguida, ligue o cabo elétrico a uma tomada.

    NÃO contecte o cabo USB ao seu computador ainda.
  4. Configure a Silhouette Curio™
    Levante a tampa da Silhouette Curio™ e ligue-a apertando o botão de ligar/desligar no lado direito da máquina.
  1. Faça o download do Software Silhouette Studio®
    Clique no seu tipo de computador abaixo para começar a fazer o download do software: NOTA: Se já tiver o software Silhouette Studio® instalado devido a uma máquina Silhouette anterior, recomenda-se que atualize o software para a versão mais recente aqui fornecida.
  2. Instale o software Silhouette Studio®
    Depois de ter terminado o download, selecione EXECUTAR a configuração do software e selecione as opções de instalação predefinidas fornecidas.

    O software pode ser aberto após a conclusão da instalação. O software pode ser ativado em qualquer momento pelo atalho criado na área de trabalho:
  1. Abra a sua Biblioteca no software
    Vá à seção da Biblioteca no software (que se encontra no canto superior direito do software):

  2. Faça o log in na sua conta Silhouette na Biblioteca
    Quando solicitado, entre na sua conta Silhouette para configurar a sua biblioteca.

    NOTA: Embora precise de estar conectado à Internet para a configuração inicial, todos os conteúdos da Biblioteca Silhouette Cloud podem ser acessados e utilizados offline. A Nuvem irá simplesmente sincronizar a sua biblioteca entre todos seus dispositivos para a configuração da estrutura de conteúdos e biblioteca.
  3. Conecte a Silhouette Curio™ ao seu computador
    Conecte a Silhouette ao seu computador com o cabo USB incluído conforme mostrado abaixo:

    Enquanto a Silhouette Curio™ está sendo inciada e instalada no seu computador através do cabo USB, as imagens 50 gratuitas serão automaticamente carregadas para a sua biblioteca.

    NOTA: Se o conteúdo especial gratuito para a Silhouette Curio™ não aparecer, por favor, desligue a Silhouette e desconecte o cabo USB. Deixe a sua biblioteca Silhouette Studio® aberta. Em seguida conecte o cabo USB entre seu computador e a Silhouette Curio™ e, em seguida, ligue a Silhouette Curio™ novamente. O software deverá reconhecer prontamente a máquina de corte e carregar o conteúdo gratuito da biblioteca.
  1. Vá à Silhouette Design Store no Silhouette Studio®
    Vá à seção Loja na Silhouette Studio® (que se encontra no canto direito superior do software):

  2. Entre na sua conta Silhouette na Silhouette Design Store
    Clique no link "Iniciar Sessão" no canto superior direito da Loja:

  3. Inscreva-se para uma assinatura de 1 Mês GRATUITA
    Clique no link "Assine e Economize" que se encontra na parte superior da Loja:

    Sob a seção "Escolha sua Assinatura", clique em "continuar":

    Sob a seção "Pagamentos e Informações de Cobrança", coloque o seu código de promoção e clique em "aplicar":

    IMPORTANTE: O seu código promocional individual é fornecido num cartão incluído na sua Curio.

    Depois de ter terminado o processo de inscrição, terá uma assinatura Básica de 1 Mês GRATUITA. Isto lhe dá um crédito para download de $25 para qualquer conteúdo da Silhouette Design Store. Esta assinatura terá uma validade de 30 dias. Todos os conteúdos baixados são seus, mesmo depois do término da assinatura.

    Depois que esta assinatura promocional terminar, poderá fazer uma nova assinatura ou continuar a baixar conteúdo pagando por cada design individualmente.
  1. Comece a usar a sua Silhouette Curio™
    Agora está preparado e pronto para usar a sua Silhouette Curio™!

    Há um número de referências adicionais para aprender a usar sua máquina Silhouette. Pode verificar o seguinte:

    • Comece a usar a sua Silhouette Curio™: Este guia prático passará através de uma série de funcionalidades da máquina e de software e ensinar-lo a tirar o máximo proveito da sua máquina Silhouette. Clique aqui para obter uma cópia agora.
    • Páginas de Recursos da Silhouette: Desde a Pinterest mostrando os seus incríveis projetos, a um canal do YouTube com conteúdos de vídeo, ao seu próprio Blog oferecendo um novo conteúdo semanal, damos-lhe total cobertura com fontes de inspiração e tutoriais para tirar o máximo proveito da sua máquina Silhouette.
  2. Obtenha o Manual do Usuário Silhouette Curio™
    Para mais informações gerais sobre como usar a sua Silhouette Curio™, por favor, faça o download do seguinte guia:

    Silhouette Curio™ Manual do Usuário
  3. Obtenha o Manual de Usuário de Silhouette Studio®
    Para obter mais informações gerais sobre o software da Silhouette Studio®, por favor, faça o download do seguinte manual:

    Silhouette Studio® Manual