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Vous avez sélectionné la configuration de Silhouette CAMEO® 2

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour enregistrer votre machine, télécharger le logiciel et accéder aux informations et au contenu additionnel pour votre Silhouette CAMEO® 2.

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Où trouver le numéro de série

Le numéro de série de la machine se trouve au dos de la machine, du côté droit.

Présentation

Le matériel Silhouette possède une année de garantie limitée*. La garantie sur le matériel couvre spécifiquement les problèmes liés à la machine Silhouette, au cordon d'alimentation, au transformateur et au câble USB. Lorsqu'un problème est signalé et que Silhouette America établit qu'un composant du matériel est défaillant durant la première année de possession du produit Silhouette (à compter de la date originale d'achat et de l'enregistrement de la machine), Silhouette America pourra faire remplacer le composant ou l'ensemble des composants. Les problèmes matériels sont exceptionnels. Les problèmes généralement rencontrés avec les produits Silhouette sont liés au logiciel ou à une mauvaise utilisation. Veuillez contacter l'équipe d'assistance Silhouette en cas de doute pour approfondir l'analyse du problème et en découvrir l'origine.

* Cette garantie s'applique uniquement aux clients des États-Unis et du Canada. Pour connaître les informations de garantie sur les machines achetées ailleurs qu'aux États-Unis et au Canada, veuillez contacter votre point de vente.

Détails de garantie

Cette garantie s'applique aux clients des États-Unis et du Canada. Pour obtenir les informations de garantie concernant les machines achetées ailleurs qu'aux États-Unis ou au Canada, veuillez contacter le point de vente original.

GARANTIE LIMITÉE

Silhouette America, Inc. offre une garantie limitée d'un an sur ses outils électroniques de découpe, y compris leur logiciel. Si un vice est constaté sur la machine SILHOUETTE durant la première année après l'achat, Silhouette America réparera ou remplacera (à sa discrétion) celle-ci sans frais autres que ceux de retour du produit défectueux. Silhouette America garantit que l'outil de découpe électronique, lorsqu'il est utilisé conformément à l'ensemble des consignes du fabricant, fonctionnera conformément à la documentation d'accompagnement pour son usage prévu durant la période de garantie. Silhouette America ne garantit pas que la machine SILHOUETTE fonctionnera sans panne ni erreur ni que le logiciel sera livré sans aucun bug. Silhouette America ne garantit pas les accessoires remplacés par le client, comme les lames et les tapis de découpe.

QUI PROPOSE CETTE GARANTIE

La garantie est proposée par Silhouette America, Inc., 600 North 2000 West, Lindon Tech Center, Bâtiment 2, Lindon, UT 84042.

QUI EST COUVERT

Cette garantie ne s'applique qu'à l'acheteur original du produit. Cette garantie s'adresse à des personnes physiques et ne s'applique pas à des entreprises, SARL ou entités commerciales.

PREUVE D'ACHAT

Normalement, vous devez conserver votre preuve d'achat originale pour obtenir les services de garantie. Silhouette America pourra vous demander d'envoyer une copie de votre reçu avec votre demande d'application du service de garantie.

QU'EST-CE QUI EST COUVERT

Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication. Elle inclut les pièces et la main-d'œuvre ainsi que les frais de livraison du produit réparé (ou remplacé) depuis Silhouette America jusqu'à votre domicile.

REMPLACEMENT DES PIÈCES DE LA DÉCOUPEUSE

Si Silhouette America décide de remplacer une machine défectueuse ou toute pièce de celle-ci, l'élément remplacé devient alors la propriété de Silhouette America. Silhouette America pourra remplacer l'ensemble de la machine ou tout composant défectueux de celle-ci, à son gré. Une pièce de rechange pourra ne pas être neuve, mais sera en bon état de fonctionnement.

OÙ ET COMMENT OBTENIR LE SERVICE DE GARANTIE

Les clients des États-Unis et du Canada peuvent solliciter le service de garantie de Silhouette America à l'adresse suivante. Il est de votre responsabilité de contacter Silhouette America pour obtenir un numéro d'autorisation de retour du matériel puis de nous livrer ou expédier le produit défectueux à vos frais, accompagné d'une copie de votre reçu indiquant la date d'achat et une description du défaut supposé, avant l'expiration de la période de garantie. Silhouette America pourra accepter une confirmation écrite d'achat au lieu du reçu si les circonstances le permettent. Silhouette America n'acceptera pas les retours non sollicités non accompagnés d'un numéro d'autorisation de retour de matériel. Pour toute information concernant la garantie, merci de bien vouloir nous contacter par courrier, e-mail ou en ligne :

Silhouette America • 600 North 2000 West • Lindon Tech Center, Building 2 • Lindon, UT 84042

Assistance clientèle : support@silhouetteamerica.com

Nous contacter : www.silhouetteamerica.com/contact

EXCEPTIONS ET EXCLUSIONS

Cette garantie n'inclut pas les dommages ou défaillances résultant d'une mauvaise utilisation, d'un accident, de modifications, de mauvais entretien ou de toute autre cause suite à l'achat du produit. Cette garantie ne couvre pas les éléments consommables tels que les lames ou les tapis de découpe. L'utilisation de l'outil électronique de découpe Silhouette CAMEO® avec tout autre système de découpe ou partie de celui-ci annulera la garantie. Tout usage commercial de l'outil électronique de découpe annulera aussi cette garantie.

. DANS TOUTE LA LIMITE AUTORISEE PAR LA LOI, CETTE GARANTIE REMPLACE ET EXCLUT TOUTE AUTRE GARANTIE NON EXPRESSÉMENT ÉTABLIE DANS CE DOCUMENT, QU'ELLE SOIT IMPLICITE OU EXPLICITE, Y COMPRIS NOTAMMENT LES GARANTIES DE VALEUR MARCHANDE ET D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER.

LIMITE DE RESPONSABILITÉ

LES SEULS RECOURS POSSIBLES PROPOSÉS DANS LE CADRE DE LA GARANTIE SONT LA RÉPARATION, LE REMPLACEMENT OU, SI L'UN OU L'AUTRE NE SONT PAS COMMERCIALEMENT POSSIBLES NI RÉALISABLES EN TEMPS OPPORTUNS, LE REMBOURSEMENT DU PRIX D'ACHAT. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ DE SILHOUETTE AMERICA ENVERS UN PRODUIT NE SAURAIT DÉPASSER LE PRIX D'ACHAT DU PRODUIT. L'UTILISATION DES PRODUITS SILHOUETTE AMERICA EST À VOS PROPRES RISQUES. SILHOUETTE AMERICA NE SAURAIT EN AUCUN CAS ÊTRE RESPONSABLE DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCESSOIRES SURVENANT DE, OU EN RELATION À, L'UTILISATION D'UN PRODUIT SILHOUETTE AMERICA. (CERTAINS ÉTATS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION NI LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, AUQUEL CAS LA LIMITATION OU L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.)

AUTRES DROITS LÉGAUX

Cette garantie vous accorde des droits légaux particuliers et vous pouvez aussi disposer de droits supplémentaires variant d'un État à un autre.

  1. Vérifiez les éléments inclus
    La Silhouette CAMEO® 2 est fourni avec les éléments indiqués dans la liste ci-dessous. Vérifiez que tous les éléments sont présents avant de commencer.
    Silhouette CAMEO® 2
    Cordon d'alimentation
    Câble USB
    Tapis de découpe
    de la machine
    Massicot manuel
    Si vous constatez l'absence d'éléments indiqués ci-dessous, veuillez contacter support@silhouetteamerica.com
  2. Retirez la mousse et le ruban adhésif
    Retirez toute la mousse et le ruban adhésif de la machine des zones indiquées ci-dessous avant d'utiliser la machine.
  3. Branchez la Silhouette CAMEO® 2
    Branchez la Silhouette CAMEO® 2 à l'alimentation secteur puis insérez le cordon d'alimentation dans une prise

    NE CONNECTEZ PAS encore le câble USB à votre ordinateur.
  4. Configurez la Silhouette CAMEO® 2
    Soulevez le couvercle de la Silhouette CAMEO®et allumez-la en appuyant sur le bouton de mise en marche situé à droite de la machine.
    Les étapes de configuration de la CAMEO s'afficheront à l'écran de la machine pour vous permettre de choisir votre préférence de langue et autres paramètres.
  1. Téléchargez le Silhouette Studio® logiciel
    Cliquez ci-dessous sur votre type d'ordinateur pour commencer le téléchargement du logiciel : REMARQUE : Si vous possédez déjà le Silhouette Studio® logiciel suite à l'installation d'une autre machine Silhouette, il est recommandé de le mettre à jour vers la dernière version fournie ici.
  2. Installez le Silhouette Studio® logiciel
    Une fois le téléchargement terminé, sélectionnez d'exécuter la configuration du logiciel et choisissez les options d'installation par défaut.

    Vous pourrez lancer le logiciel à l'issue de l'installation. Vous pouvez lancer le logiciel à tout moment à partir de l'icône créée sur le bureau :
  1. Ouvrez votre bibliothèque dans le logiciel
    Naviguez jusqu'à la section Bibliothèque dans le logiciel (elle se trouve dans le coin en haut à droite du logiciel) :

  2. Connectez-vous à votre compte Silhouette dans la bibliothèque
    À l'invitation, connectez-vous à votre compte Silhouette pour configurer votre bibliothèque.

    REMARQUE : Vous avez besoin d'être connecté à Internet pour effectuer la configuration initiale, mais tout le contenu de la bibliothèque Silhouette Cloud est ensuite accessible et utilisable hors ligne. Le Cloud synchronisera simplement votre bibliothèque entre tous vos appareils pour conserver la configuration du contenu et la structure de la bibliothèque.
  3. Branchez la Silhouette CAMEO® 2 à votre ordinateur
    Branchez la Silhouette à votre ordinateur à l'aide du câble USB inclus comme illustré ci-dessous :

    Comme la Silhouette CAMEO® 2 est allumée et reliée à votre ordinateur par le câble USB, les 100 images gratuites seront automatiquement chargées dans votre bibliothèque.

    REMARQUE : Si le contenu gratuit spécial pour Silhouette CAMEO® 2 n'apparaît pas, veuillez éteindre la Silhouette et débrancher le câble USB. Laissez votre bibliothèque Silhouette Studio® ouverte. Rebranchez ensuite le câble USB à votre ordinateur et Silhouette CAMEO® 2 machine, puis rallumez la Silhouette CAMEO® 2 . Le logiciel devrait être invité à reconnaitre la SILHOUETTE et charger le contenu gratuit de votre bibliothèque.
  1. Visitez le Silhouette Design Store dans Silhouette Studio®
    Naviguez jusqu'à la section Store dans Silhouette Studio® (elle se trouve dans le coin en haut à droite du logiciel) :

  2. Connectez-vous à votre compte Silhouette dans le Silhouette Design Store
    Cliquez sur le lien « Connexion » dans le coin supérieur droit de la Boutique :

  3. Inscrivez-vous pour bénéficier d'un mois d'accès GRATUIT
    Cliquez sur le lien « S'inscrire et sauvegarder » au niveau du sommet de la page de la Boutique :

    Dans la section « Choisissez votre abonnement », cliquez sur « continuer » :

    Dans la section « informations de paiement et de facturation », saisissez votre code promotionnel et cliquez sur « appliquer » :

    IMPORTANT : Votre code promotionnel unique est fourni sur une carte livrée avec votre CAMEO.

    Une fois la procédure d'inscription terminée, vous bénéficierez d'un accès de base GRATUIT pendant 1 mois. Cela vous donne un crédit de téléchargement de 25 $ sur l'ensemble du contenu du Silhouette Design Store. Cet abonnement sera actif pour 30 jours. Vos pourrez garder tout le contenu téléchargé, même après la fin de votre abonnement.

    À la fin de cette offre promotionnelle, vous pourrez choisir de souscrire à un nouvel abonnement ou de continuer à télécharger du contenu avec paiement à la carte.
  1. Commencez à utiliser votre Silhouette CAMEO® 2
    Tout est maintenant configuré et vous êtes prêt à utiliser votre Silhouette CAMEO® 2!

    Diverses références supplémentaires sont disponibles pour vous aider à découvrir comment utiliser votre machine Silhouette. Vous pouvez par exemple lire le guide suivant :

    • Commencez à utiliser votre Silhouette CAMEO® 2: Ce guide pratique vous présente de manière détaillée un certain nombre de fonctionnalités de la machine et du logiciel et vous enseigne à profiter au mieux de votre machine Silhouette. Cliquez ici pour obtenir votre copie maintenant.
    • Pages de ressources Silhouette: Entre Pinterest révélant des projets incroyables, un canal YouTube avec du contenu en vidéo et notre propre blog vous apportant du nouveau contenu chaque semaine, nous avons ce qu'il vous faut avec des sources d'inspiration et des tutoriels pour profiter au mieux de votre machine Silhouette.
  2. Obtenez le mode d'emploi de Silhouette CAMEO® 2
    Pour plus d'informations sur l'utilisation de votre Silhouette CAMEO® 2, veuillez télécharger le guide suivant :

    Silhouette CAMEO® 2 Mode d'emploi
  3. Obtenez le mode d'emploi de Silhouette Studio®
    Pour plus d'informations sur l'utilisation de votre logiciel Silhouette Studio®, veuillez télécharger le manuel suivant :

    Silhouette Studio® Manual