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Silhouette Design Store Ladenpräferenzen

So finden Sie die Seriennummer

Die Maschinenseriennummer sollte sich auf der Geräterückseite rechts befinden.

Überblick

Die Silhouette-Geräte haben eine einjährige beschränkte Herstellergarantie*. Die Gerätegarantie gilt insbesondere im Zusammenhang mit der Silhouette-Maschine, dem Netzkabel und Adapter und / oder USB-Kabel. Sollte Silhouette America bei der Untersuchung eines gemeldeten Geräteproblems feststellen, dass eine der Gerätekomponenten bereits im ersten Nutzungsjahr des Gerätes fehlerhaft war (ab Kaufdatum und ab Registrierung der Maschine), wird Silhouette America nach eigenem Ermessen eine der Komponenten oder alle Komponenten austauschen. Geräteprobleme sind in der Regel eine Seltenheit. Im Allgemeinen sind Probleme mit Silhouette auf die Software oder falsche Benutzung zurückzuführen. Bitte kontaktieren Sie das Support-Team von Silhouette , sollten Sie ein Problem nicht beheben können. Der Support wird Ihnen beim Ermitteln der Fehlerquelle behilflich sein.

* Diese Garantie ist nur für US- und kanadische Kunden gültig. Um Garantieinformationen für Maschinen, die außerhalb der USA und Kanadas erworben wurden, zu erhalten, kontaktieren Sie bitte den jeweiligen Verkaufshändler.

Garantieinformationen

Diese Garantie gilt für Kunden in den USA und Kanada. Um Informationen zur Garantie für Geräte, die außerhalb der USA und außerhalb Kanadas erworben wurden, zu erhalten, setzen Sie sich bitte mit dem Händler der jeweiligen Verkaufsfiliale in Verbindung.

EINGESCHRÄNKTE GARANTIE

Silhouette America, Inc. bietet eine eingeschränkte einjährige Garantie auf sein elektronisches Schneidegerät, inklusive Software. Sollte das Schneidegerät im ersten Jahr (ab Kaufdatum) der Nutzung eine Fehlfunktion aufweisen, wird Silhouette America das Schneidegerät reparieren oder ersetzen (nach eigenem Ermessen), ohne dass Kosten für Sie anfallen, die über die Kosten für den Versand des defekten Produktes an uns hinausgehen. Silhouette America garantiert, dass das elektronische Schneidegerät während des Garantiezeitraums bei ordnungs- und bestimmungsgemäßem, die Herstelleranleitungen befolgendem Gebrauch im Wesentlichen genau so funktionieren wird, wie in der Begleitdokumentation dargelegt. Silhouette America garantiert nicht, dass das Schneidewerkzeug ohne Unterbrechung oder fehlerfrei arbeiten wird oder dass die Software völlig fehlerfrei ist. Silhouette America übernimmt keine Garantie für durch den Kunden austauschbare Teile, wie z. B. Klingen und Schneidematten.

WER STELLT DIESE GARANTIE AUS

Die Garantie wird von Silhouette America, Inc., 600 North 2000 West, Lindon Tech Center, Building 2, Lindon, UT 84042, erteilt.

WER WIRD GEDECKT

Diese Garantie erstreckt sich nur auf den ursprünglichen Käufer des Produkts. Diese Garantie ist ausschließlich für natürliche Personen bestimmt und erstreckt sich nicht auf Unternehmen, Gesellschaften mit beschränkter Haftung oder kommerzielle Betriebe.

KAUFBELEG

Üblicherweise müssen Sie den Originalkaufbeleg aufbewahren, um Anspruch auf den Garantieservice zu haben. Silhouette America kann von Ihnen die Vorlage der Kopie Ihres Kaufbeleges verlangen, wenn Sie den Garantieservice in Anspruch nehmen möchten.

WAS WIRD GEDECKT

Diese Garantie deckt nur Herstellungsfehler. Dies umfasst Ersatzteile, Arbeitsstunden und Kosten für den Versand des reparierten (oder ausgetauschten) Produktes von Silhouette America an Sie.

ERSATZ VON SCHNEIDWERKZEUGTEILEN

Falls Silhouette America beschließt, ein defektes Schneidwerkzeug oder eine der Komponenten davon zu ersetzen, wird das Originalteil zum Eigentum von Silhouette America. Silhouette America kann nach eigenem Ermessen das gesamte Schneidwerkzeug oder eine Komponente davon ersetzen. Ein Ersatzteil muss nicht notwendigerweise neu sein, wird jedoch in funktionsfähigem Zustand sein.

WO UND WIE ERHÄLT MAN GARANTIESERVICE

Kunden aus den USA und Kanada können unter folgender Adresse Garantieservice von Silhouette America erhalten. Es unterliegt Ihrer Verantwortung, Silhouette America für den Erhalt einer Rücksendenummer zu kontaktieren und das defekte Produkte dann auf Ihre Kosten an Silhouette America zu senden. Sie müssen eine Kopie Ihres Kaufbeleges, auf welcher das Kaufdatum zu sehen ist, sowie eine Beschreibung des beanstandeten Defektes beifügen. Dies muss vor dem Ablauf der Garantiedauer erfolgen.

Unter entsprechenden Umständen kann Silhouette America anstelle des Kaufbeleges eine schriftliche Bestätigung des Kaufs akzeptieren. Silhouette America akzeptiert keine unaufgefordert eingesandten Produkte ohne Begleitung einer Rücksendenummer. Um Informationen bezüglich dieser Garantie zu erhalten können Sie uns per Post, E-Mail oder online kontaktieren:

Silhouette America • 600 North 2000 West • Lindon Tech Center, Building 2 • Lindon, UT 84042

Kundendienst: support@silhouetteamerica.com

Kontaktieren Sie uns: www.silhouetteamerica.com/contact

AUSNAHMEN UND AUSSCHLÜSSE

Diese Garantie gilt nicht für Schäden oder Mängel, welche aus unsachgemäßer Verwendung, Unfällen, Modifikationen, nicht ordnungsgemäßer Wartung oder anderen Gründen nach dem Kauf des Produktes resultieren. Die Garantie deckt keine Verbrauchsmaterialien wie Klingen oder Schneidematten. Die Benutzung des elektronischen Schneidegerätes Silhouette CAMEO® mit einem anderen Schneidsystem oder Teil davon führt zum Erlöschen dieser Garantie. Der kommerzielle Gebrauch dieses elektronischen Schneidegerätes führt ebenfalls zum Erlöschen dieser Garantie.

SOWEIT RECHTLICH ZULÄSSIG, TRITT DIESE GARANTIE AN DIE STELLE VON UND SCHLIESST SÄMTLICHE WEITERE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, GARANTIEN DER MARKTFÄHIGKEIT SOWIE EIGNUNG FÜR EINEN SPEZIELLEN ZWECK.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

DIE EINZIGE GEMÄSS DIESER GARANTIE GELEISTETE ENTSCHÄDIGUNG IST DIE REPARATUR, DER ERSATZ ODER, FALLS REPARATUR UND ERSATZ KOMMERZIELL NICHT VERTRETBAR ODER NICHT ZEITLICH SCHAFFBAR SIND, DIE RÜCKERSATTUNG DES KAUFPREISES. DIE HAFTUNG VON SILHOUETTE AMERICA IM ZUSAMMENHANG MIT EINEM PRODUKT GEHT IN KEINEM FALL ÜBER DEN KAUFPREIS DES PRODUKTES HINAUS.

SIE BENUTZEN DIE PRODUKTE VON SILHOUETTE AMERICA AUF IHR EIGENES RISIKO. SILHOUETTE AMERICA HAFTET UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR FOLGESCHÄDEN, INDIREKTE, BESONDERE ODER FAHRLÄSSIGE SCHÄDEN, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER BENUTZUNG DER PRODUKTE VON SILHOUETTE AMERICA ENTSTEHEN. (EINIGE STAATEN VERBIETEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG VON FAHRLÄSSIGEN ODER FOLGESCHÄDEN, DESWEGEN GILT DIE VORANGEHEND AUFGEFÜHRTE BESCHRÄNKUNG UND DER AUSSCHLUSS MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE.)

WEITERE RECHTE

Diese Garantie erteilt Ihnen bestimmte Rechte. Darüber hinaus können Sie weitere Rechte haben, die von Staat zu Staat variieren.

  1. Prüfen Sie die beigefügten Teile
    Der Silhouette Portrait® 2 wird zusammen mit den in folgender Liste aufgeführten Teilen geliefert. Überprüfen Sie zuerst, ob alle Teile beigefügt sind.
    Silhouette Portrait® 2
    Netzkabel
    USB-Kabel
    Schneidematte
    Klinge
    Falls Ihnen irgendwelche der unten aufgelisteten Teile fehlen, kontaktieren Sie bitte support@silhouetteamerica.com
  2. Entfernen Sie das Schaummaterial und Klebeband
    Entfernen Sie das ganze Klebeband und Schaummaterial von der Maschine in den unten gezeigten Stellen, bevor Sie die Maschine verwenden.
  3. Verbinden Sie den Silhouette Portrait® 2
    Verbinden Sie den Silhouette Portrait® 2 mit der Stromversorgung und schließen Sie den Netzstecker an eine Steckdose an.

    Verbinden Sie den USB-Anschluss noch NICHT mit Ihrem Computer.
  4. Richten Sie den Silhouette Portrait® 2
    Nehmen Sie die Abdeckung des Silhouette Portrait® ab und schalten Sie die Einheit ein, indem Sie die Einschalttaste auf der rechten Seite der Maschine drücken.
  1. Laden Sie die Silhouette Studio®-Software herunter
    Klicken Sie unten auf Ihren Computertyp und starten Sie das Herunterladen der Software: HINWEIS: Sollte die Silhouette Studio®-Software bei Ihnen bereits von einer früheren Silhouette-Maschine installiert sein, empfehlen wir, die Software auf die hier bereitgestellte aktuelle Version zu bringen.
  2. Installieren Sie die Silhouette Studio®-Software
    Sobald das Herunterladen abgeschlossen ist, führen Sie das Softwareprogramm aus und wählen Sie dabei die voreingestellten Standard-Installationsoptionen.

    Sie können die Software starten, nachdem die Installation abgeschlossen ist. Sie können die Software jederzeit über das erstellte Desktop-Symbol starten:
  1. Öffnen Sie Ihre Bibliothek in der Software
    Gehen Sie in den Bibliotheksbereich der Software (im oberen rechten Softwarebereich zu finden):

  2. Melden Sie sich in der Bibliothek auf Ihrem Silhouette-Konto an
    Melden Sie sich bei Aufforderung auf Ihrem Konto an, um Ihre Bibliothek einzurichten.

    HINWEIS: Während Sie für die Ersteinrichtung mit dem Internet verbunden sein müssen, können Sie auf alle Inhalte der Silhouette-Cloud-Bibliothek offline zugreifen und diese auch offline verwenden. Die Cloud wird Ihre Bibliothek einfach zwischen allen Geräten bezüglich der Inhalte und Einrichtung der Bibliotheksstruktur synchronisieren.
  3. Verbinden Sie den Silhouette Portrait® 2 mit Ihrem Computer.
    Verbinden Sie den Silhouette über das mitgelieferte USB-Kabel mit Ihrem Computer, wie unten dargestellt:

    Wenn Silhouette Portrait® 2 eingeschaltet und über USB-Kabel mit Ihrem Computer verbunden ist, werden die kostenlosen 50 Bilder automatisch in Ihre Bibliothek geladen.

    HINWEIS: Sollte der spezielle kostenlose Inhalt für den Silhouette Portrait® 2 nicht erscheinen, schalten Sie den Silhouette bitte aus und ziehen Sie das USB-Kabel. Lassen Sie Ihre Silhouette Studio®-Bibliothek offen. Sie können dann das USB-Kabel wieder an Ihren Computer und Ihre Silhouette Portrait® 2-Maschine anschließen und den Silhouette Portrait® 2 wieder anschalten. Die Software sollte die Schneidemaschine dann erkennen und Ihren kostenlosen Bibliotheksinhalt laden.
  1. Gehen Sie im Silhouette Studio® zum Silhouette Design Store®
    Gehen Sie zum Store-Bereich in Silhouette Studio® (in der oberen rechten Ecke des Softwareprogramms zu finden):

  2. Melden Sie sich im Silhouette Design Store auf Ihrem Silhouette-Konto an
    Klicken Sie auf den „Anmelden”-Link im oberen rechten Bereich des Stores:

  3. Melden Sie sich für Ihr kostenloses 1-monatiges Abonnement an
    Klicken Sie auf den Link „Abonnieren & Sparen”, der sich im oberen Bereich des Stores befindet:

    Klicken Sie im Abschnitt „Wählen Sie Ihr Abonnement” auf „Fortfahren”:

    Geben Sie im Abschnitt „Zahlungs- & Rechnungsinfo” Ihren Angebotscode ein und klicken Sie auf „einlösen”:

    WICHTIG: Ihr persönlicher Angebotscode wird Ihnen per E-Mail zugeschickt, sobald Sie Ihren PORTRAIT 2 erfolgreich registriert haben (wie oben in Schritt 1 beschrieben)

    Sobald der Anmeldungsprozess abgeschlossen ist, werden Sie für Ihr KOSTENLOSES 1-monatiges Basis-Abonnement freigeschaltet. Damit erhalten Sie eine Download-Gutschrift im Wert von 25 $, mit welcher Sie beliebige Inhalte aus dem Silhouette Design Store herunterladen können. Dieses Abonnement ist 30 Tage gültig. Sie können den gesamten Download-Inhalt behalten, selbst nach dem Ablauf des Abos.

    Wenn dieses Werbe-Abo endet, können Sie sich für ein neues Abo anmelden oder Inhalte auf Umlagebasis weiterhin herunterladen.
  1. Nehmen Sie Ihren Silhouette Portrait® 2
    Die Einrichtung ist nun abgeschlossen und Sie können Ihren Silhouette Portrait® 2 verwenden!

    Es gibt zusätzliches Infomaterial, das Ihnen die Bedienung Ihrer Silhouette-Maschine erklärt. Schauen Sie sich doch einmal Folgendes an:

    • Erste Schritte mit Silhouette Portrait® 2: Dieses praktische Handbuch leitet Sie durch eine Reihe an Maschinen- und Softwarefunktionen und zeigt Ihnen, wie Sie das Meiste aus Ihrer Silhouette-Maschine herausbekommen. Klicken Sie hier, um sich jetzt Ihr Exemplar zu holen.
    • Silhouette-Ressourcenseiten: Es gibt jede Menge Ressourcen, um sich inspirieren zu lassen: Angefangen bei Pinterest, wo tolle Projekte gezeigt werden, bis hin zu einem YouTube-Kanal mit Videoinhalten. Und nicht zu vergessen - wir haben auch unseren eigenen Blog mit wöchentlich neuen Inhalten. All die Tutorials sollen Ihnen dabei behiflich sein, das Beste aus Ihrer Silhouette-Maschine herauszuholen.
  2. Holen Sie sich das Silhouette Portrait® 2-Benutzerhandbuch
    Für weitere allgemeine Informationen zur Nutzung Ihres Silhouette Portrait® 2 laden Sie sich bitte die folgende Anleitung herunter:

    Silhouette Portrait® 2 Benutzerhandbuch
  3. Holen Sie sich die Silhouette Studio®-Bedienungsanleitung
    Für weitere allgemeine Informationen zur Nutzung Ihrer Silhouette Studio®-Software laden Sie sich bitte die folgende Anleitung herunter:

    Silhouette Studio® Manual